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安澤收費站:客車故障旅客滯留 收費站細微服務暖人心

發布日期:2019/9/2 16:35:02 瀏覽:

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8月25日下午17時35分左右,伴隨著淅淅瀝瀝的小雨,一輛旅游大巴因車輛故障拖停臨汾南分公司安澤收費站外廣場,全車35名旅客滯留。

收費站負責人得知這一情況后,出于安全考慮,立即安排值班站長到現場將旅客帶到站區,為滯留的旅客提供休息的場所,積極供應熱水提供充電等便民服務,并親自安撫老人及小孩,得到了旅客的高度稱贊和感謝,許多旅客還通過朋友圈宣傳這樣的社會正能量。

當天20時左右,車輛維修完畢,重新駛上高速,臨走時導游表示深深地感謝。作為收費站工作人員,這是我們力所能及的事情,也是我們收費站的服務理念,今后我們將繼續用實際行動展現我們高速人的風采。